Новое в нашей жизни: тысячи и тысячи людей, по сокращению штата или по другим причинам, потеряли привычную работу и ищут новую. Мы надеемся, что в этом вам помогут практические советы, которые дает американский специалист по управлению Н. Бэкстер.
Приступая к поиску работы, в первую очередь следует определить для себя, каким конкретным требованиям должно отвечать ваше новое рабочее место: характер труда, режим, оплата и так далее. В этом случае вашим потенциальным работодателям будет проще решить, обладают ли они соответствующей вакансией, а вам — оценить, подходит ли предлагаемая работа для вас.
Теперь обсудим, как лучше заполнять документы, которые обычно просят у кандидатов на рабочее место.
Известно, что первое впечатление о человеке сильно влияет на то, как с ним будут обращаться в дальнейшем. Поэтому в ваших же интересах позаботиться о том, чтобы у того, кто будет читать эти документы, оно было благоприятным. Как этого добиться?
Заполнение анкеты. Под анкетой мы имеем в виду традиционный «Листок по учету кадров», где ставятся вопросы о вашем поле, возрасте, профессии и так далее.
Прежде чем заполнять анкету, сделайте несколько ксерокопий. Они понадобятся вам для черновых набросков, так как беловой вариант должен быть заполнен безукоризненно, без ошибок и опечаток. Внимательно прочтите анкету от начала до конца. Ответы лучше напечатать на пишущей машинке. Это облегчит чтение анкеты. Не оставляйте незаполненными вопросы. Если они не имеют отношения к вам, то ставьте слово «не имеется». Это дает понять, что вы не пропустили (сознательно или непреднамеренно) какого-либо вопроса.
Если в анкете есть вопросы об информации, которую бы вам не хотелось открывать, то рекомендуется во всех случаях быть честным. Чаще всего такую информацию можно проверить, а скрытность будет расценена не в вашу пользу. Постарайтесь не упустить ценную информацию о себе (например, навыки работы с компьютером, другой оргтехникой, знание языков).
Как лучше составлять резюме? Под резюме имеется в виду краткий документ, не более двух страниц. Это описание вашей трудовой деятельности. Есть два подхода к составлению резюме: хронологический и функциональный.
Если вы избрали хронологический подход, то начинаете с базовой подготовки. И это не всегда эффективно, поскольку вы можете искать работу, слишком отличающуюся от той, которой занимались раньше. К тому же этот подход не всегда дает возможность выделить самое главное из того, чем вы занимались ранее и что вы умеете делать лучше всего.
Более привлекателен функциональный подход, когда вы произвольно, а не в хронометрическом порядке, описываете весь свой трудовой опыт, свои деловые качества, свои достижения. Само описание делите на подтемы со своими подзаголовками. Основное здесь — в самом начале продемонстрировать все то, что необходимо для занятия должности, на которую вы претендуете. Не забудьте отразить общие деловые и профессиональные способности, способность к творчеству, квалификационный рост, умение пользоваться вычислительной и иной оргтехникой.
Опишите, каких результатов вы добились на прежнем рабочем месте (это может быть разряд, тариф, патент, защита, награда, а также опыт руководства каким-либо проектом, организацией, если он был). Не надо указывать в резюме ничего негативного.
Отпечатайте резюме на лучшей бумаге и воспользуйтесь лучшей копировальной техникой для размножения. Ваши расходы окупятся тем впечатлением, которое производит аккуратный, красиво оформленный документ.
Резюме вы можете представить даже и в том случае, когда от вас требуется только анкета.
Если вы посылаете анкету или резюме по почте, нелишним будет сопроводить его письмом. Что лучше всего написать в сопроводительном письме?
Письмо начинается с приветствия вашего адресата, для этого позвоните в фирму и убедитесь, что вы правильно расслышали, как его имя. Во вступительной части лучше всего начать с тех благожелательных отзывов, которые вам удалось услышать о фирме, о проектах, которые разрабатываются ею, с ее достижений. Это свидетельствует о вашей заинтересованности в работе именно в этой фирме. В основной части вы коротко сообщаете о своих деловых качествах, ссылаясь на резюме. В конце письма рекомендуется попросить о личной встрече, о собеседовании. Завершается письмо стандартными вежливыми фразами. За рубежом часто пишут «Искренне ваш». После этого напечатайте ваше полное имя и телефон, по которому вас можно найти. Поставьте подпись.
Если вас приглашают на собеседование до заполнения анкеты или резюме, нелишне тем не менее захватить их с собой, они могут пригодиться вам. Кроме того, если у вас есть предложения или проекты, которые могут заинтересовать потенциального работодателя, то это тоже будет работать на вас. Августин де Бетанкур, например, великий инженер конца XVIII — начала XIX века, приехавший в Россию по приглашению Александра I для того, чтобы создать высшую политехническую школу нового типа,— так вот он, будучи известным изобретателем и блестящим педагогом, не счел лишним, нанимаясь на работу в России, привезти с собой землечерпалку собственной конструкции для очистки и углубления портов.
Как подготовиться к собеседованию? Вы должны избрать стратегию вашего поведения. Как подчеркивает Н. Бэкстер, в центре ваших вопросов и ответов на первом собеседовании Должна быть фирма и то, что вы можете сделать для нее, а не зарплата, которую фирма может вам обещать.
Что обычно интересует вашего потенциального работодателя? Приведем некоторые, наиболее часто встречающиеся вопросы:
— Почему вы обратились о приеме на работу именно по этой профессии, выбрали именно эту карьеру?
— Что вы знаете об этой работе или о фирме?
— Что вы предпримете, если ... (обычно следует описание какой-либо критической ситуации на вашем новом рабочем месте)?
— Каковы ваши сильные стороны?
— Каковы ваши слабые стороны?
— Какую работу вы любите делать больше всего?
— Какую работу вы не любите делать больше всего?
— Какое отношение ваше образование или опыт трудовой деятельности имеют к данной работе?
— Каковы ваши цели в жизни? Как вы планируете их достичь?
На вопросы о сильных и слабых сторонах следует отвечать не вообще, а применительно к вашей предполагаемой работе. Причем если вы говорите о ваших слабых сторонах, то обязательно упомяните о сильных: ведь наши недостатки — это продолжение наших достоинств. Постарайтесь убедить собеседника в том, что сегодня вы чувствуете себя готовым к более сложной работе, советует Н. Бэкстер.
В конце собеседования вам предоставят возможность (или вы сами попросите об этом) задать вопросы о вашей возможной работе. В первую очередь они могут касаться следующих моментов:
— Как примерно будет выглядеть мой рабочий день?
— Кому я буду непосредственно подчиняться?
— Могу ли я встретиться с этим человеком?
— Будет ли кто-нибудь в подчинении у меня? Могу ли я с ним встретиться?
— Насколько важна эта работа для компании, фирмы?
— Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?
— Почему это место оставил прежний работник? Чем он занимается теперь?
— В чем состоит главная проблема данной работы?
— Является ли фирма быстрорастущей или нет?
И, если должность будет вам предложена, тогда можно оговорить и размер своего жалованья.
Добавим к этим, безусловно, разумным советам еще два крошечных, касающихся нашей российской специфики.
Если вы звоните в организацию по объявлению, то постарайтесь преодолеть сопротивление секретаря на телефоне, который, как правило, выпаливает, что вакансий уже нет. Постарайтесь узнать фамилию, имя и отчество человека, занимающегося подбором кадров непосредственно. Помните, что именно он, а не секретарь, может оценить ваши деловые качества по достоинству.
И еще: даже если вы оставили свой телефон и вам обещали позвонить, а звонка в назначенное время не последовало,— не отчаивайтесь. Это вовсе не значит, что вам молчаливо отказывают. Это может быть по тысяче разных причин, связанных с организацией, а не с оценкой ваших деловых качеств. Не стесняйтесь через день-другой перезвонить и выяснить: действительно ли они приняли решение не брать вас, или вопрос просто еще не решен, или даже вообще еще не решался.
Итак, пожелаем вам уверенности в себе, везения и успешного завершения вашего поиска работы.
